Conditions générales de vente


1. Informations sur l’entreprise



Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne de MALA Beauty.


Entreprise : MALA Beauty

Statut : Auto-entrepreneur

Adresse : 17 avenue de Montrouge, Boueg la Reine 

Email : lasheesml@gmail.com


Les produits proposés sont des extensions de cils, accessoires et produits d’entretien pour cils, notamment des shampoings pour cils.





2. Produits



Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande.

MALA Beauty s’efforce de présenter les produits avec le plus de précision possible.


Cependant, de légères différences peuvent exister entre les photos et les produits reçus.





3. Prix



Les prix sont indiqués en euros (€).


En tant qu’auto-entrepreneur, les prix sont hors TVA (TVA non applicable – article 293B du CGI).


MALA Beauty se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.





4. Commande



Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.


Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation sera envoyé au client.


MALA Beauty se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client.





5. Paiement



Les paiements peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).


La commande est considérée comme validée uniquement après réception du paiement.





6. Livraison



Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.


Les délais de livraison estimés sont :


  • France : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés



MALA Beauty ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.


Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.





7. Droit de rétractation



Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.


Le produit doit être :


  • non utilisé
  • dans son emballage d’origine
  • en parfait état



Les frais de retour sont à la charge du client.


Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne pourront pas être retournés.





8. Remboursement



Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.





9. Responsabilité



MALA Beauty ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.


Il appartient au client de vérifier la compatibilité des produits avec son usage.





10. Protection des données



Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison des commandes.


Les données ne sont jamais revendues à des tiers.





11. Droit applicable



Les présentes CGV sont soumises au droit français.


En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.